En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, LAVIGA S.A. informa a sus usuarios sobre los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES
El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud y/o contrato es LA VIGA S.A. con RUC N°20100150736, con domicilio en Av. Tomas Marsano Nro. 2813, Int. 603, distrito de Santiago de Surco, Lima – Perú. Este banco de datos ha sido declarado a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación BANCO DE DATOS CLIENTES (código: RNPDP-PJP N°1401). El tratamiento de datos personales se ajusta a la legislación peruana en la materia (Ley N° 29733 y su reglamento).
2. FINALIDAD Y TRANSFERENCIA
LA VIGA S.A. tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar las solicitudes y/o contratos de servicio de despacho a domicilio, servicio de retiro en los centros de servicios, servicio técnico y servicios generales tales como: sistemas contra incendio, sistema de presión constante, sistema de ventilación mecánico, lo cual podrá ser realizado por LA VIGA S.A. a través de los terceros (encargados de tratamiento) que se identifican en el enlace Relación Proveedores.
Los datos personales se recopilan a través de la plataforma de comercio electrónico COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA PARA E-COMMERCE (VTEX) ubicada en Brasil; cuyos servidores de almacenamiento son suministrados por AMAZON WEB SERVICES(EE.UU.) y la plataforma de correo electrónico de MICROSOFT CORPORATION (EE.UU.), constituyendo una transferencia internacional de los datos personales. Sus datos personales sólo serán utilizados para los fines mencionados. El formulario de recopilación de datos contiene algunos campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible gestionar la solicitud y/o contrato antes referido. Si decides ingresar los datos, declaras y certificas que son verdaderos y que eres mayor de edad.
El consentimiento se formaliza al aceptar los términos y condiciones durante el registro en nuestra tienda online.
3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual y/o no se solicite su cancelación. LA VIGA S.A. tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, proveedores y colaboradores.
4. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACION, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse al tratamiento de sus datos personales en posesión de LA VIGA S.A. Puede ejercer estos derechos según el Reglamento de la Ley N°29733 a Derechos ARCO o en Av. Tomas Marsano Nro. 2813, Int. 603, distrito de Santiago de Surco, Lima – Perú o en cualquiera de nuestros centros de distribución.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual de la página Web son de propiedad de La Viga. Se prohíbe el uso de cualquier derecho de propiedad intelectual sin contar con el consentimiento previo, expreso y por escrito de La Viga.
Derechos de Autor
Este sitio se encuentra protegido por la normativa vigente sobre derechos de autor. Todos los derechos involucrados, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de La Viga, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de La Viga.
Signos Distintivos y Patentes
Todos los signos distintivos (marcas de productos y de servicio, lemas comerciales y nombres comerciales) y patentes registradas de acuerdo a la legislación nacional y supranacional, son propiedad de La Viga, a menos que se indique lo contrario.
Se prohíbe el uso de cualquier elemento de propiedad intelectual de La Viga sin el consentimiento por escrito previo pertinente.
6. VIGENCIA Y MODIFICACION DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de cookies es actualizada al 28 de Setiembre de 2025
El sitio web https://laviga.com/ gestionado por LA VIGA S.A., con domicilio en av. Tomas Marsano Nro. 2813 Int. 603, Distrito de Santiago de Surco, Provincia y Departamento de Lima, identificada con RUC N° 20100150736, utiliza cookies durante la navegación de sus usuarios para facilitar la navegación, garantizar funcionalidades, analizar estadísticas y personalizar el contenido y los anuncios.
1. ¿QUE SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto (fichas de información) que los sitios web almacenan en su ordenador, celular inteligente (smartphone), tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet.
2. ¿PARA QUE SIRVEN?
Las cookies sirven para finalidades diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario cuando vuelvas a visitar el sitio web, facilitándole su uso recordando tus preferencias (idioma, país, etc.), obtienen información de navegación y personalizan el contenido.
También sirven para utilizar otras tecnologías similares para estos fines, como los identificadores únicos de dispositivos (direcciones IP) y los softwares de terceros integrados en nuestras aplicaciones móviles. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras mejoran el rendimiento del sitio web y la eficiencia para ofrecer productos.
Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su dispositivo de acceso a Internet y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales, no pueden dañar tu dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores.
Mostramos información sobre nuestra Política de Cookies en la parte inferior de laviga.com. Los usos específicos de las cookies se describen a continuación.
El usuario puede:
Aceptar: No se volverá a visualizar este aviso durante la presente sesión.
Modificar su configuración: Podrá modificar la configuración de su navegación, pero ello no evitará que se muestre el aviso sobre cookies al acceder a nuevas páginas del sitio web.
3. TIPOS DE COOKIES.
A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies utilizadas en laviga.com, teniendo en cuenta que una misma cookie pueda estar incluida en más de una categoría.
Según quien sea la entidad que gestione el sitio web, podemos distinguir:
Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde Laviga.com y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un dominio diferente a Laviga.com y que es gestionado por otra entidad colaboradora.
Según la finalidad, podemos distinguir entre:
Cookies técnicas: Las cookies técnicas activan funciones básicas como la navegación en la página web, acceso al área privada, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su ciudad preferida o los productos visitados.
Cookies analíticas: Las cookies analíticas, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos facilitan información estadística sobre el uso que se realiza del portal web, como por ejemplo páginas visitadas o problemas técnicos en los accesos a ciertas páginas del portal. Esta información será utilizada únicamente para mejoras en la experiencia de usuario, diseño de páginas, navegación del portal, velocidad de búsquedas, etc.
Cookies de publicidad comportamental: Las cookies de publicidad se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web, desarrollando un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Permiten así la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios, mostrando anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.
Según el plazo de tiempo que permanecen activada, podemos distinguir:
Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
4. GESTIÓN DE LAS COOKIES
Esta política informa sobre los tipos de cookies que utiliza Laviga.com y sus propósitos.
Para bloquear o deshabilitar las cookies el usuario debe activar la configuración del navegador, para rechazar la instalación de todas o algunas cookies. La mayoría de los navegadores permiten advertir la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si se rechazan, se podrá seguir usando nuestro sitio web, aunque algunos servicios pueden ser limitados la experiencia del usuario puede ser menos satisfactoria
Los accesos a la configuración de cookies de los principales navegadores son los siguientes:
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. En cada navegador la operativa que ha de seguirse es diferente, pero la función de "Ayuda" del sitio Web de cada navegador le mostrará cómo hacerlo, como sucede por ejemplo para Internet Explorer: Internet Explorer
Safari: Preferencias -> Seguridad Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador en Safari
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador en Firefox
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador en Google
5. CONSULTAS
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: servicioalclienteonline@laviga.com
6. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE COOKIES.
La Política de cookies es actualizada al 28 de Setiembre de 2025
Laviga.com puede modificar la Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios propios empresariales.
Por ello, y dado que dicha política puede ser actualizada periódicamente, sugerimos a nuestros clientes que la revisen de forma regular y que la encontrarán en el sitio web.